Política de Protección de Datos
Para utilizar o tener acceso a determinados Servicios y/o Contenidos del Sitio Web (www.hotelplease.com), HOTELPLEASE podrá requerir a los “Usuarios” la cumplimentación de ciertos formularios de registro que implican necesariamente el suministro voluntario de ciertos datos de carácter personal (de ahora en adelante los Datos Personales (nombre, apellidos y nº de tarjeta de crédito/débito).
Con carácter previo a cualquier obtención de Datos personales, HOTELPLEASE pondrá a disposición de los usuarios la presente política de protección de Datos. El usuario tiene la opción de prestar su aceptación y consentimiento al tratamiento de sus Datos personales por parte de HOTELPLEASE de conformidad con la esta política. No obstante, si no acepta los términos de la política de protección de Datos, el usuario no deberá utilizar los servicios prestados por HOTELPLEASE.
HOTELPLEASE prohíbe expresamente que los menores de dieciocho años faciliten Datos personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de ser menor de dieciocho años y no tener dicho consentimiento, no facilite Datos personales a HOTELPLEASE ni utilice nuestros servicios.
Todos los Datos Personales facilitados a HOTELPLEASE, serán tratados de forma automatizada y/o no automatizada e incorporados por HOTELPLEASE a ficheros debidamente registrados ante la AEPD. La información incorporada a dicho fichero, titularidad de SERVICIOS TECNOLÓGICOS HOTELENCO, S.L., será utilizada por HOTELPLEASE exclusivamente para las siguientes finalidades:
(i) las propias de la actividad vinculada a una agencia de viajes minorista, así como el envío periódico de información sobre HOTELPLEASE, nuestros productos o nuestros servicios, incluyendo las novedades que se vayan produciendo respecto de los mismos, en aquellos supuestos solicitados de forma expresa por el “Usuario”. En este sentido HOTELPLEASE vela por el total cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, modificada en parte por la Disposición Final Primera de la Ley General de Telecomunicaciones.
(ii) su suministro a los intervinientes en los servicios solicitados por el usuario;
(iii) la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios;
(iv) verificar tarjetas de crédito y otros tipos de tarjeta de pago; (v) el estudio de la utilización de los servicios por parte del usuario;
(v) verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos; (vii) actividades de publicidad, promoción o prospección comercial;
(vi) enviar formularios de encuestas, que el usuario no queda obligado a contestar y
(vii) recibir llamadas automáticas (sin intervención humana) o mensajes SMS con fines de venta directa, publicitarios, o relacionados con el servicio contratado, incluyendo SMS del tipo Premium.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose HOTELPLEASE el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. En el supuesto de que el usuario ponga a disposición de HOTELPLEASE datos de carácter personal pertenecientes a terceros, deberá estar debidamente autorizado para ello, debiendo informar expresamente a los titulares de dichos datos sobre los derechos y/o obligaciones aquí contenidos, reconociendo la veracidad, exactitud, vigencia, actualización y autenticidad de dichos Datos.
De acuerdo con lo establecido tanto en la Ley 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal como del resto de normativa de desarrollo, HOTELPLEASE le informa que los Datos personales serán tratados con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, siendo el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
El usuario consiente que HOTELPLEASE trate sus Datos personales y consulte ficheros de terceras entidades con la finalidad de determinar su perfil y ofrecerle productos y servicios adecuados, propios o de terceros.
Además, el usuario consiente expresamente que los Datos personales puedan ser cedidos a (i) las Autoridades nacionales o internacionales competentes en materia de turismo, terrorismo o delitos que atenten contra los derechos humanos, a (ii) cualquier entidad jurídica filial o participada por HOTELPLEASE, incluyendo expresamente las sociedades que componen el GRUPO TRANSHOTEL (Grupo empresarial compuesto por las mercantiles "GRUPO TURÍSTICO TRANSHOTEL, S.L.", “TRANSHOTEL PATRIMONIAL, S.L.U.”, "TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS ESPAÑA, S.L.U.", “TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS INTERNACIONAL, S.L.U.”, “TRANSHOTEL SERVICIOS CORPORATIVOS, S.L.U.”, “TRANSHOTEL PARTICIPADAS, S.L.U.”, “TRANSHOTEL INTANGIBLES, S.L.U.”, "GUIACOM CENTRAL DE COMPRAS HOTELERA, S.L.U.", "KRIS HOTELES DESARROLLO, S.A.U.", "TH INCOMING 99, S.L.U." y “SERVICIOS TECNOLÓGICOS HOTELENCO, S.L.U”, así como cualquier otra que pudiera ser constituida en el futuro, siguiendo lo determinado en los artículos 42 y siguientes del Código de Comercio), (iii) a cualquier empresa que le haya prestado el servicio contratado (hoteles, apartamentos, bungalows, etcétera) para que los utilicen con la finalidad de la correcta prestación de cada servicio solicitado por el usuario y para el cumplimiento de los fines establecidos en la presente política de protección de Datos, (iv) las Entidades Financieras con la finalidad fin de gestionar las transferencias, cobros y pagos a que dé lugar la contratación del servicio solicitado por el usuario.
Por otro lado, el usuario consiente que se pueda acceder a la información relativa al servicio contratado con HOTELPLEASE con el fin de poder ofrecerle servicios adicionales como por ejemplo, sin carácter limitativo sino meramente enunciativo, servicios propios del sector inmobiliario, financiero, de seguros, telecomunicaciones, energía, agua y gas, informática, formación, turísticos y de viajes, arte, ocio y cultura.
A los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e) de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de Carácter personal, el usuario presta su consentimiento para que HOTELPLEASE pueda transferir sus datos a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente indicados, con destino a cualquier país del mundo, incluso a aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable al de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de Carácter personal.
En cualquier caso, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de Carácter personal, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus Datos personales a los Ficheros de HOTELPLEASE mediante el envío de una comunicación al "Responsable del Fichero de protección de Datos" en el domicilio social de HOTELPLEASE sito en la Calle Isla de Hierro Nº 3, San Sebastián de los Reyes (Madrid). (Ref. Protección de Datos). Esta comunicación también podrá ser realizada mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: juridico@transhotel.com
Si desea aclarar algún aspecto relacionado con la Política de Protección de Datos aquí establecida por SERVICIOS TECNOLÓGICOS HOTELENCO, S.L.U., no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección postal y/o la cuenta de email antes mencionadas.